Başdenetçi Malkoç: 207 bin 403 şikayet başvurusu karara bağlandı
![](https://altinova-ajans.com.tr/wp-content/uploads/2023/03/basdenetci-malkoc-207-bin-403-sikayet-basvurusu-karara-baglandi-ebEpsqIA.webp)
TBMM Dilekçe ve İnsan Haklarını İnceleme Kurulu üyelerinden oluşan Karma Komisyon, AK Parti İstanbul Milletvekili Mihrimah Belma Satır başkanlığında toplandı.
Satır, yüzyılın felaketinin Kahramanmaraş merkezli depremlerle yaşandığını belirterek, hayatını kaybedenlere Allah’tan rahmet, yaralılara şifa diledi. Milletvekili olarak bölgeye gittiklerini ve acıyı paylaştıklarını belirten Satır, bu yaraların sarılacağını ifade etti.
8 Mart’ın Dünya Kadınlar Günü olduğunu hatırlatan Satır, deprem bölgesindeki kadınların anne babalarını, eşlerini, kardeşlerini, komşularını ve hatıralarını kaybettiklerini, 8 Mart’ı kutlarken bu olayları asla unutmayacaklarını söyledi.
Başdenetçi Şeref Malkoç, bu zor günlerin aşılacağına olan inançlarının tam olduğunu belirtti. KDK’nın ” İnsanların en hayırlısı, insanlara faydası dokunandır.” ve “İnsanlar yaşasın ki devlet yaşasın.” ilkesiyle 10 yıldır faaliyetlerini sürdürdüğünü anlatan Malkoç, şunları kaydetti:
“KDK, 10 yıllık süreçte 207.403 şikayet aldı ve bu başvuruların 205.639’unu sonuçlandırdı. 75.166 tavsiye ve 15.861 dostane analiz kararı verdi. Bireylerin sorunlarını analiz etmenin yanı sıra, hizmet kalitesinin iyileştirilmesine katkıda bulunmaya çalıştık. Yönetim ile vatandaş arasında bir köprü olarak bir analiz otoritesi, analizin orta bulucusu olmaya çalıştık.Kurumumuz yönetimde uygun yönetsel unsurun kurulması için büyük çaba sarf etmiş, aynı zamanda insan hakları açısından güçlü bir kurum olmaktır.Kurumumuz kararlarının yanı sıra özel raporlar da çıkarmıştır.Bu özel rapor ve çalıştaylar ile milyonlarca insanı ilgilendiren konulara değinilmiş ve analizler yapılmıştır. Yazılı başvuruların yanı sıra telefon, e-posta ve e-posta yoluyla yüz yüze görüşmelerle 1 milyon kişiye hukuki destek verilmiş, yönlendirme ve yardım sağlanmıştır.”
“BAŞVURULARIN KABUL ORANI YÜZDE 27,26”
Yürütülen faaliyetlerle hak arama kültürünün başta kadınlar, gençler ve çocuklar olmak üzere toplumun her kesiminde yaygınlaştırılması için çaba sarf ettiklerini belirten Malkoç, ” 2022 yılında 17.816 başvuru aldık ve 18.944 karar aldık. Bu kararlardan 1722’si tavsiye, 2.194’ü dostane çözümdür. Başvurularda kabul edilebilirlik oranı yüzde 27,26; problem çözme yeteneği yüzde 79,38’dir. Manisa Büyükşehir Belediyesi hariç tutulduğunda kararlara uyum oranının yüzde 80’lere ulaştığını belirtmek isterim.“Bilgi verdi.
Malkoç, başvuruların ortalama sonuçlanma süresinin 54 gün, dostane çözüm süresinin ortalama 75 gün olduğunu kaydetti. Bu sürelerin mümkün olduğu kadar vatandaş lehine kısaltılmasına çalıştık.” söz konusu.
“MANİSA BELEDİYESİ’NDEN OLUMLU YANIT ALAMADIK”
Şeref Malkoç, 2022 yılında başvuruların alanlara göre dağılımına baktığımızda 4 bin 324 başvuru ile kamu emekçi rejiminin ilk sırada yer aldığını, ardından 3 bin 663 başvuru ile adalet, millî savunma ve güvenlik ile ilgili alanların ve 1839 başvuru ile yerel yönetimler tarafından yürütülen hizmetler.
Malkoç, sıralamada Adalet Bakanlığı’nın birinci, yerel yönetimlerin ikinci, üniversitelerin üçüncü, Sağlık Bakanlığı’nın dördüncü, Milli Eğitim Bakanlığı’nın ise beşinci sırada yer aldığını belirtti. Uygulamaya bahis yapan yönetimlere bakıyoruz. Malkoç, Marmara’nın birinci, Orta Anadolu’nun ikinci, Ege Bölgesi’nin üçüncü olduğunu belirtti.
Malkoç, illere göre başvuru sırasının İstanbul, Ankara, Manisa, İzmir, Bursa, Konya olarak devam ettiğini belirtti. Manisa Büyükşehir Belediyesi su sayaçlarını değiştirerek kartlı sisteme geçti. Bu nedenle 1000’e yakın başvuru geldi ve maalesef Manisa Büyükşehir Belediyesi’nden önerilerimize olumlu bir yanıt alamadık.dedi.
Malkoç, 2022 yılında KDK’ya yapılan şikayetler değerlendirildiğinde dostane analiz yöntemiyle toplam 2 bin 194, tavsiye ile 1097, kısmen tavsiye kısmen ret ile 625 ve ret ile 1017 kararın sonuçlandığına dikkat çekti. Yüzde 80’e çıktığını söyledi.
Aldıkları kararların dışında yaptıkları çalışmalara da değinen Malkoç, şunları söyledi:
“Depremle ilgili konularda daha titiz davranılması, Meclis’in hazırlayacağı deprem raporundan faydalanılması için ilgili kamu kurumlarıyla karşılıklı görüşmeleri hızlandıracağız ve uygulama planları yapacağız. İklim konusuna daha fazla önem vereceğiz. değişim ve çevre sorunları.”
Öte yandan heyet, 2021 yılı raporunun 2022 yılı raporuna eklenmesini ve Türkiye Büyük Millet Meclisi Genel Kuruluna sunulmak üzere Türkiye Büyük Millet Meclisi Başkanlığına gönderilmesini kabul etti.